2ª via EMBASA

2ª via EMBASA → O Saneamento e distribuição da água que usamos no dia a dia, é algo de extrema importância, e na Bahia a empresa responsável por esses serviços é a EMBASA.

A companhia atende em pelo menos 364, dos 417 municípios existentes na Bahia, acumulando uma média de 3 milhões de clientes em todo o estado. Com toda essa demanda, cresce também as dúvidas dos clientes, em relação a alguns outros serviços prestados pela empresa.

Uma das dúvidas que mais cresce entre os clientes da embasa, é a respeito da emissão da segunda via da conta de água. Por este motivo, resolvemos detalhar neste artigo todos os quesitos necessários para que você possa emitir sua 2 via EMBASA.

Aprenda a emitir a 2ª via Embasa

Existem duas opções para quem deseja tirar a embasa 2 via, sendo elas: ir até um posto de atendimento próximo a sua casa e solicitar a emissão de uma nova fatura, ou fazer o procedimento pelo portal de serviços online da empresa, que obviamente é a melhor opção, já que pode ser feito sem sair de casa.

Para emitir a segunda via embasa online, basta seguir os seguintes passos:

2 via embasa

  • 2. No menu do site ao lado esquerdo, localize a aba “Sua Conta” e clique sobre ela;

segunda via embasa

  • 3. Você será direcionado para a central de serviços online do site, selecione a opção “2ª via de conta”;

embasa 2 via pelo cpf

  • 4. Nessa página você já conseguirá emitir a 2 via embasa, mas para isso vai ser necessário que que consulte o número de matricula da sua residência em um dos boletos anteriores e tenha em mãos o cpf do titular da conta.

embasa 2 via

  • 5. Digite o número de mátricula e código de segurança;
  • 6. Em seguida basta confirmar o seu CPF e imprimir a segunda via da sua conta de água.

Onde Pagar

Depois de tirar a segunda via da Embasa, é hora de pagar. Existem várias maneiras de fazer o pagamento da sua conta de água, você pode ir até uma lotérica, ir até algum posto da Embasa Serviços ou até mesmo pela própria internet.

Para saber onde fica o posto de atendimento mais próximo de sua casa, clique aqui e escolha a letra inicial do nome de sua cidade, em seguida selecione a cidade desejada. Eles vão listar todos os endereços de lojas físicas da embasa disponíveis onde você mora, como podem ver na imagem abaixo.

Onde pagar

Já para configurar o pagamento via internet, vai ser necessário usar o serviço de Débito Automático que está disponível no site na EMBASA. Esse serviço vai vincular a sua conta de água com a sua conta bancária, você selecionará uma data, para que todo mês o valor da sua fatura embasa seja descontada diretamente em sua conta bancária.

Embasa Serviços

A Embasa Serviços conta com mais de 5000 funcionários trabalhando em pelo menos 1000 centrais de atendimento espalhadas pelo estado da Bahia, nas centrais você pode realizar todo tipo de atendimento, inclusive emissão dá 2 via embasa. Você também pode acessar o site da empresa, lá é oferecido uma gama de serviços onlines que tem como objetivo melhorar o atendimento aos seus clientes.

Na Central de serviços, além de emitir a  segunda via embasa, você também pode fazer uso de tais funções:

  • Débito Automático: Onde você pode programar o pagamento das suas contas, de um forma prática e segura, e evitando filas quilométricas;
  • Conheça sua conta: Onde você vai encontrar informações detalhadas da sua conta de água, como valores, vencimentos, taxas entre outros;
  • Onde Pagar: Aqui você encontra as agências da embasa mais próximas da sua residência, para um atendimento presencial, caso os serviços online não resolvam seu problema.

Já no portal de atendimento online, você encontra a opção de solicitar serviços, tais como:

  • Solicitar a visita de um carro pipa para abastecimento de água em sua região;
  • Alterar os seus dados pessoais, cadastrados em sua conta;
  • Fazer denuncias, caso esteja enfrentando algum problema em sua rede de esgoto, ou fornecimento de água;

Sobre a EMBASA

EMBASA 2 via como é conhecida a Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A. é uma das maiores empresas do segmento de saneamento básico do Brasil. A empresa pertence ao Governo do Estado da Bahia e tem como presidente Rogério Cedraz, foi fundada em 11 de maio de 1971 e hoje é responsável por pelo menos 94% dos serviços de saneamento e fornecimento de água na Bahia.

embasa 2 via

A  EMBASA nasceu depois da criação da lei A Lei Estadual n° 2.929, de 11 de maio de 1971; que previa a criação de um órgão responsável pelo sistema de saneamento básico em cada estado brasileiro. Hoje em dia a empresa tem renda líquida de aproximadamente R$ 1,898 bilhão. Em maio de 2016 a empresa completou 45 anos no mercado.

Endereços e contatos úteis da EMBASA

Ligue para 0800 0555 195 caso queira fazer solicitação de algum serviço, dar sugestões, fazer denúncias ou pedir informações, o serviço funciona 24 horas.

Contato Embasa

Você também pode usar a internet e acessar o “Fale Conosco” no site da embasa,  é só preencher o formulário de contato, e aguardar uma resposta em seu e-mail.

Para reclamar do consumo elevado do mês corrente, o usuário deve ligar para o número 0800 555 195 ou dirigir-se pessoalmente à loja de atendimento com o recibo em mãos para que seja informado o n.º da matrícula.

Caso não consiga resolver seu problema pela internet ou pelo telefone que disponibilizamos, você pode ir diretamente a uma loja da Embasa, e solicitar um atendimento presencial.

Segue alguns endereços de algumas lojas da Embasa em Salvador/BA →

  • Local: Boca do Rio
    Na rua: Av. Otavio Manguabeira, Telefone: (71) 3281-4200
  • Local: SAC Barra
    Na rua: Av. Centenário, Telefone: (71) 3264-9711
2ª via EMBASA
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